Kanopi Insan Sejahtera telah melayani Ibu Irma sejak masih di rumah sakit Medistra sampai dengan di rawat di rumah (home care) dengan kondisi harus berbaring terus di ranjang karena dipasang selang untuk bantu pernafasan (tracheostomie) dan juga kateter untuk memperlancar buang air kecil).
Dengan menggunakan jasa dua orang perawat senior dalam satu team, Ibu Irma dapat menjalin hubungan yang akrab dan saling percaya dengan perawat yang merawatnya walaupun terjadi beberapa kali pergantian perawat karena tuntutan situasi.
Pada saat ditanyakan mengenai service yang diberikan oleh Kanopi, Ibu Irma memberikan komentar:[su_quote]“para pengurus inti cukup tanggap dengan masalah yang timbul di lapangan dan saya merasa aman diurusi oleh Kanopi Insan Sejahtera”.[/su_quote]
Mrs. Irma has served by Senior Home Care Nurse Kanopi Insan Sejahtera when she was hospitalized at Medistra Hospital , then continued to be taken care at home with tracheostomy as well as catheter causing her having a bed rest for several months.
She was taken care by two senior home care nurses in shift, a good relationship and trustworthy was built between them (the patient and the nurses)
Ms Irma comments for Kanopi Insan Sejahtera service:[su_quote] “‘the core management is very responsive & reliable to customer‘s need, making me feel comfortable to be taken care by Kanopi Insan Sejahtera”.[/su_quote]